Bei den Konfliktparteien:
- fehlende Bereitschaft zur Offenheit und zu Fairness
- fehlende Versöhnlichkeit: keine Bereitschaft, aufeinander einzugehen
- Unfreiwilligkeit ist anhaltend, kann nicht aufgelöst werden (innere Verweigerung)
- Machtgefälle zwischen den Konfliktparteien ist zu gross
- Kompetenzen fehlen (sprachlich, sozial, usw.)
- schwere psychische Störungen einer Konfliktpartei
- Rahmenbedingungen sind nicht gegeben (Sprache, Kultur, usw.)
Beim Mediator bzw. bei der Mediatorin:
- Akzeptanz, Empathie ist nicht möglich
- Neutralität, Distanz ist nicht möglich
- fehlende Kompetenz, den Problemlösungsprozess zu begleiten