Mediation - Gewaltfreie Konfliktbearbeitung

Beratung bedeutet für mich, Führungskräfte, Personalfachpersonen und Mitarbeitende in ihrer eigenen Problemlösungs-, Konfliktlösungs und Entscheidungskompetenz zu stärken und Impulse zu geben, um so Lernprozesse zu initiieren und zu gestalten. Kundinnen und Kunden entwickeln dabei ihre Lösungswege selber - ich helfe dabei.

Gemeinsam mit Führungskräften, Personalfachpersonen und Mitarbeitenden entwickle ich Ideen, formuliere ich Massnahmen und reflektiere ich jeden Prozessschritt. Nur so kann für alle Beteiligten eine nachhaltige Verbindlichkeit gefördert werden, eine Verbindlichkeit, die zu zielorientiertem Planen und Handeln und in der Regel zu spannenden und umsetzbaren Lösungen führt.

Dabei traue ich meinen Kundinnen und Kunden zu, dass sie heikle Problemfelder anschauen, Unsicherheiten aushalten, analysieren und Optionen für Lösungen erarbeiten, diese vereinbaren, umsetzen und überprüfen.

Wichtig ist mir, dass je nach Fragestellung und Problemfeld nicht nur Führungskräfte die Prozesse gestalten, sondern alle am Prozess beteiligten Personen, also auch Personalfachpersonen und Mitarbeitende. Denn: nur, wenn alle im Prozess involvierten Personen gezielt beteiligt werden, führt dies zu Lösungen, die von allen - wenn auch unterschiedlich - akzeptiert und umgesetzt werden können.