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Mediation kurz erklärt
Mediation ist ein freiwilliges Verfahren zur Lösung von Konflikten.
Eine Mediation unterstützt die am Konflikt Beteiligten darin, ihren Konflikt fair, konstruktiv und einvernehmlich zu lösen und
eine Win-Win-Lösung anzustreben. Das heisst aber nicht unbedingt, dass Konflikte für immer aus der Welt geschafft werden.
Vollkommene Konfliktlösungen sind selten und neue Konflikte selbst nach erzielten Lösungen fast schon programmiert. Was sich
aber verändern kann, ist der Umgang der Beteiligten mit Konflikten.
In der Mediation soll keineswegs nur die Sachlichkeit dominieren. Emotionen müssen ihren Platz haben. «Wenn es emotional wird,
sind wir einer Lösung nahe.» Ein Erfolg ist nur dann möglich, wenn Emotionen und Fakten verbunden werden.